Terms and conditions

Handelsbetingelser og abonnementsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af:

Dorthe Lunddahl
Lindholm Havnevej 31
5800 Nyborg
CVR nr. 31450829

Online-produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, mens de fysiske produkter leveres med post, og begge dele kan købes med både VISA, MasterCard og Dankort. Der er naturligvis ingen betalingsgebyrer. Alle priser er i DKK.

Levering af onlineprodukterne sker pr mail i løbet af få minutter til den mailadresse, som du har oplyst (såfremt du oplyser forkert mailadresse er det på eget ansvar. Kontakt mig for at hjælpe med at indtaste/sende til ny mailadresse). Afsendelse af de fysiske produkter sker i løbet af max fem arbejdsdage.

Der er 14 dages returret på alle produkter og såfremt du fortryder, skal du skriftligt give besked til info@dorthelunddahl.dk senest 14 efter modtagelse af varen. Du vil efter min modtagelse af returvaren få dine penge retur med samme betalingsmetode, som du brugte ved køb, såfremt varen er uåbnet og i samme stand som ved afsendelse herfra. Returfragt afholdes af kunden.

Vilkår for klubmedlemskab:

For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode.

Du modtager en faktura + informationsmail lige efter indmelding. I mailen finder du al info omkring dit medlemskab, herunder link til dit indhold, som du får adgang til med det samme.

Ved Klubmedlemskab har du adgang til indholdet, så længe du er medlem. Ved udmelding mistes adgang til alt indhold og evt. Facebook gruppe. Du vil modtage medlemsmails frem til dit abonnement udløber, medmindre du sender mig en mail, hvori du frabeder dig det.

Du kan til hver en tid melde dig ud af medlemsklubben ved at gøre følgende:

1. Find din sidste mail faktura på dit medlemskab.

2. Klik på knappen "Administrer abonnement eller skift kort"

3. Her kan du opsige din abonnement. Der er ingen bindingsperiode. Du har adgang indtil slutningen af den periode, du har betalt for, og mister først derefter adgang til indholdet.

Ændring af betalingsmiddel:

Hvis du vil ændre betalingsmiddel, skal du finde din seneste faktura i din indbakke.

Tryk på knappen "SE DIN ORDRE" i emailen. I det nye vindue, du kommer ind i, kan du ændre betalingsmiddel.

Formalia:

Al indhold benyttes på eget ansvar, og kan ikke erstatte gældende lovgivning indenfor de områder, der rådgives. Du anbefales derfor at læse op på given lovgivning (eksempelvis markedsføringsloven, persondata, skat mv)

Dorthe Lunddahl og Lykkeakademiet kan ikke tage specielle forholdsregler i forhold til specielle spamfiltre eller dysfunktionelle mailadresser, så det er dit eget ansvar at sikre, at du modtager mails fra mig. Har du problemer, så er du dog mere end velkommen til at indberette problemet til info@dorthelunddahl.dk– og husk at tjekke dit spamfilter inden da. Du modtager også kvittering for dit køb på din mailadresse, og det er dit eget ansvar at gemme denne kvittering.

Betalingsmidler:

På denne hjemmeside kan der benyttes Dankort, Visakort, Mobilepay og MasterCard som betalingsmiddel. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er naturligvis krypterede (SSL). Dorthe Lunddahl og Lykkeakademiet gemmer ikke kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre i web-forretningens systemer.

Håndteringen af kort foretages af Quickpay eller Stripe.

Data og spam politik:

De oplysinger, som du har givet i forbindelse med dit køb, opbevares på Simplero, som er passwordbeskyttet. Jeg opbevarer ikke andre oplysninger, end dem, du har givet i forbindelse med køb.

Jeg opbevarer aldrig personfølsomme data sammen med dit navn (såfremt du har sendt mig oplysningerne i en mail, så vil det i sagens natur være opbevaret sammen med din mailadresse inde i mailsystemet som du har sendt fra og som jeg har modtaget på). Oplysninger, som du sender til mig enten på mail eller Facebook tager jeg ikke ansvar for, men opfordrer til at være påpasselige med hvilke informationer du deler.

Den email, som du har brugt i forbindelse med køb, bruges bl.a. til at sende dig vigtig opdateringer. Vær opmærksom på, at såfremt du frasiger dig at modtage disse, så er det på eget ansvar. Du har altid valget om at fravælge 'marketing emails' og stadig modtage emails omkring det produkt, du har købt. Alle emails fra mig har et link i bunden, hvor du kan se, hvad du er skrevet op til, samt afmelde dig det hele.

Du kan til hver en tid logge ind i din Simplero konto og se, hvilke oplysninger du har oplyst i forbindelse med køb.
Du kan til hver en tid bede om at få alt indhold på Simplero slettet, og modtage en skriftlig bekræftelse herpå fra mig.
Jeg opbevarer ikke andre informationer, end dem, som du har oplyst, og du kan altid logge ind og se og rette i de data, du har oplyst mig.
Betalingsoplysninger er altid krypteret (hvilket betyder at jeg heller ikke har adgang til dine betalingsoplysninger).
Jeg sender dig aldrig mails fra en liste, som du ikke selv har skrevet dig op på, og du kan nårsomhelst framelde dig alle mails fra mig via linket, som findes i bunden af alle mails, som er sendt via Simplero.
Jeg arbejder altid under tavshedspligt, og videregiver ikke dine informationer - hverken skriftligt eller mundtligt.

Ophavsret:

Alle rettigheder vedrørende kurser, workshops, events, tekster, digitale produkter og fysiske produkter købt på på www.dorthelunddahl.dk og www.lykkeakademiet.dk eller messer, tilhører Dorthe Lunddahl. Enhver form for kopiering af tekster fra website, samt fra produkter/købt materiale er ulovligt, og sagen vil derfor straks overdrages til jurist, som du kan forvente at høre fra med henvisning til gældende lov om ophavsret. Såfremt billeder kopieres uden samtykke, overskrider du fotografens ophavsret, og du kan forvente at få rettet henvendelse herom.

Ved køb af medlemsskab opnås licens til at benytte det købte produkt inden for én husstand, og online-produkterne må i ingen tilfælde videredistribueres til andre eller bruges i undervisningsøjemed.

Kontakt mig på info@dorthelunddahl.dk, såfremt du ønsker at benytte materiale til undervisning - måske kan vi finde en løsning.